servis

Predpredajný servis

1. Prieskum dopytu

Okrem našich existujúcich produktov s vami náš profesionálny tím bude do hĺbky komunikovať, aby pochopil vaše výrobné potreby, požiadavky na procesy a očakávané ciele a poskytol vám prispôsobené riešenia. Vykonáme podrobné posúdenie vášho pracovného prostredia, podmienok na mieste atď., aby sme zaistili, že odporúčané mechanické vybavenie bude možné dokonale prispôsobiť.

2. Návrh schémy

-Na základe výsledkov prieskumu Vám starostlivo navrhneme najoptimálnejší plán konfigurácie zariadenia vrátane modelu zariadenia, množstva, rozmiestnenia atď. Poskytnite podrobný popis schémy a technické parametre, aby ste jasne pochopili každý detail.

3. Vystavenie a ukážka produktu

Pozývame vás na návštevu našej výrobnej základne a showroomu, kde môžete skontrolovať výrobný proces a prevádzku zariadenia na mieste. Ak je to potrebné, môžeme zariadiť ukážku zariadenia na mieste, aby ste si na vlastnej koži vyskúšali výkon a jednoduchosť obsluhy zariadenia.

4. Technické konzultácie

Naši technickí experti sú vždy k dispozícii, aby odpovedali na vaše otázky týkajúce sa výkonu zariadenia, technických charakteristík, oblastí použitia atď. Poskytnite najnovšie informácie z odvetvia a trendy vývoja technológií, ktoré vám pomôžu robiť múdre rozhodnutia.

Servis v predaji

1. Sledovanie objednávky

Keď zadáte objednávku, vytvoríme vám vyhradený systém sledovania objednávok, ktorý vám poskytne spätnú väzbu o priebehu objednávky v reálnom čase. Zabezpečte, aby bolo zariadenie vyrobené a dodané včas a v kvalite.

2. Inštalácia a uvedenie do prevádzky

Pošlite na svoje miesto skúsený tím na inštaláciu a uvedenie do prevádzky, aby vykonal profesionálnu a efektívnu inštaláciu a uvedenie zariadenia do prevádzky. Počas procesu inštalácie a uvádzania do prevádzky poskytnite svojim operátorom predbežné školenie, aby ste sa uistili, že rozumejú základným bodom prevádzky a údržby zariadenia.

3. Školiace služby

Zabezpečiť komplexné školenie obsluhy zariadení vrátane výkladu teoretických vedomostí a praktických nácvikov obsluhy. Obsah školenia zahŕňa každodennú prevádzku zariadenia, riešenie problémov, bezpečnostné opatrenia atď., aby sa zabezpečilo, že operátori môžu zariadenie používať odborne a bezpečne.

4. Akceptačná služba

Spolu s vami prevezmite zariadenie, aby ste sa uistili, že ukazovatele výkonu zariadenia spĺňajú zmluvné požiadavky. Ak sa zistia nejaké problémy, riešte ich včas, kým nebudete spokojní.

Popredajný servis

1. Záručný servis

-Poskytujeme obdobie zabezpečenia kvality [konkrétne trvanie] pre vybavenie, ktoré predávame. Počas záručnej doby zabezpečíme bezplatnú opravu a výmenu dielov pri poruchách zariadení spôsobených neľudskými faktormi.

2. Podpora údržby

Vytvorte si 24-hodinovú horúcu linku popredajného servisu, aby ste mohli kedykoľvek reagovať na vaše potreby údržby. V prípade núdzových porúch prídeme na miesto do [sľúbeného času], aby sme ich vyriešili.

3. Dodávka náhradných dielov

Vytvorte dostatočný inventár náhradných dielov, aby ste zabezpečili, že potrebné náhradné diely vám budú poskytnuté včas. Poskytujte originálne originálne náhradné diely na dlhú dobu, aby ste zabezpečili stabilnú prevádzku zariadenia.

4. Upgrade technológie

Neustále venujte pozornosť vývoju priemyselných technológií a poskytujte vám služby technického upgradu zariadení, aby ste udržali vaše zariadenia na špičkovej úrovni.

5. Pravidelné spiatočné návštevy

Pravidelne sa vracajte na návštevy, aby ste pochopili používanie zariadenia a vašu spokojnosť. Zhromažďujte svoje názory a návrhy a neustále zlepšovajte kvalitu našich služieb.

Vždy dodržiavame koncept služieb „založený na integrite, orientovaný na zákazníka“ a zaviazali sme sa poskytovať vám všestranné a vysokokvalitné služby, aby ste mohli bez obáv používať naše mechanické vybavenie.